Storys zum Thema Kunde

Capgemini

Consumer Trends Report 2026: Hälfte der deutschen Verbraucher kompensiert finanzielle Sorgen mit kleinen Alltags-Belohnungen

Berlin (ots) - - Kunden strafen Shrinkflation ab: Die Hälfte der deutschen Verbraucher wechselt bei versteckten Preiserhöhungen die Marke - KI wird zum Einkaufsberater: 2025 nutzte jeder sechste Deutsche auf generativer KI basierende Shopping Tools - aber nur fünf Prozent würden für solche Tools bezahlen - ...

Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG

Neue Maßstäbe beim digitalen Sparen: Netto startet mit großer PAYBACK Kampagne ins Jahr 2026

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Risiko und Realität: Warum Verbraucher wirklich bei asiatischen Billig-Plattformen einkaufen

Berlin (ots) - Das Einkaufen zu Weihnachten war 2025 geprägt durch das "Günstig oder gut"-Dilemma, wie die repräsentative Weihnachtsumfrage des bevh am 23. Dezember klar gezeigt hat. Eine zentrale Rolle im Sparverhalten der Deutschen spielen dabei Billigplattformen wie Temu, Shein & Co. auf die zum Jahresende ...

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Gutes Gewissen oder günstiger Preis: Das neue Weihnachtsdilemma

Berlin (ots) - Vielen Menschen ist es in diesem Jahr schwerer denn je gefallen, die Frage zu beantworten, ob sie lieber nachhaltige oder besonders günstige Geschenke kaufen sollen. Das zeigt die Bilanz der diesjährigen repräsentativen Verbraucherumfrage des bevh zum Jahresende. Grundsätzlich gefragt, ob sie zu Weihnachten bewusster nachhaltig eingekauft haben als noch vor drei Jahren, stimmen zwar jeder Vierte ...

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Neu in 2026: Was sich für Verbraucherinnen und Verbraucher in Europa ändert

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Nach Weihnachten ist vor dem Umtausch

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

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Dark Patterns überschatten das Weihnachtsgeschäft

Dr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

BGH stoppt Rentenfaktor-Kürzung bei Allianz-Riester / Verbraucher sollten jetzt Verträge prüfen lassen

Lahr (ots) - Rentensparer müssen einseitige Kürzungen des Rentenfaktors durch private Rentenversicherer nicht hinnehmen. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Entscheidung vom 10. Dezember 2025 eine entsprechende Klausel der Allianz für unwirksam erklärt (Az. IV ZR 34/25). Auslöser des Verfahrens war ein Urteil ...

Deutsche Umwelthilfe e.V.

Greenwashing-Klage der Deutschen Umwelthilfe gegen Kosmetik-Riese Coty erfolgreich: Verbrauchertäuschung mit Begriff "ozeanfreundlich" gestoppt

Berlin (ots) - - Einigung: Coty muss bisherige Werbung mit "Ozeanfreundlichkeit" unterlassen - DUH leitet 19 neue Verfahren gegen Bayer, Hyundai, McDonald's, zahlreiche Stadtwerke und andere ein Der Kosmetik-Riese Coty darf zukünftig von ihm vertriebene Sonnencreme nicht wie bisher als "ozeanfreundlich" bewerben, ...

Consumer Choice Center

Fünf Weihnachtswünsche an die Verbraucherpolitik

Berlin (ots) - Wenn im Dezember die Innenstädte funkeln, Glühweinstände öffnen und die Menschen durch die Fußgängerzonen drängen, dann wird jedes Jahr aufs Neue deutlich, wie sehr Konsum, Alltag und Politik zusammenhängen. Weihnachten ist nicht nur die Zeit der Wunschzettel für Kinder - auch wir Verbraucher hätten so einiges, das wir der Politik gern unter den Baum legen würden. Denn eine moderne, ...

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

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Verbraucheragenda 2030: EU veröffentlicht ehrgeizigen Fahrplan für Verbraucher

Globus Baumarkt

"Der Baumarkt in der Hosentasche" - Globus Baumarkt startet mit neuer Kundenkarte und Kunden-App

Europcar Mobility Group

Kundenwünsche im Fokus: Europcar bündelt Mobilitätsangebote in neuer App / Die „Europcar Mobility App” ist in Deutschland und Irland live

Deutscher Volkshochschul-Verband

Sicherheit beim Online-Kauf - Verbraucherrechte leicht erklärt / Deutscher Volkshochschul-Verband und Verbraucherzentrale Baden-Württemberg veröffentlichen gemeinsam niedrigschwelliges Bildungsangebot

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Digital, finanziell, gesundheitlich: Was das neue Jahr bringt

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Black Friday und Cyber Monday 2025: So erkennen Sie echte Schnäppchen

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Fakeshops haben Hochkonjunktur

Finanztip Verbraucherinformation GmbH - ein Unternehmen der Finanztip Stiftung

Vergleichsportale für Internetverträge: Anbieterwechsel spart im Schnitt 215 Euro

Pressemitteilung Vergleichsportale für Internetverträge: Anbieterwechsel spart im Schnitt 215 Euro Berlin, 20.11.2025 – Was bringen Vergleichsportale für Internettarife? Eine Finanztip-Analyse zeigt: mehr als nur den Vergleich. Beim Wechsel über ein Vergleichsportal können ...

Mastercard Deutschland

Online-Schnäppchenjagd vor Weihnachten: Sicherheit und Kostenkontrolle stehen hoch im Kurs / Deutsche bevorzugen laut GfK-Studie Karten mit direkter Kontobelastung - wie die Debit Mastercard

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Verbraucherkredite im Onlinehandel: bevh kritisiert Schriftformerfordernis vor Käufen auf Rechnung

Berlin (ots) - Vor der Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie fordern SPD-Fraktion und Verbraucherschützer, dass Kunden handschriftlich ihre Zustimmung geben müssen, bevor sie Bestellungen per Kauf auf Rechnung tätigen können. Eine sinnlose Maßnahme, findet Daniela Bleimaier, Leiterin Public Affairs ...

PAYONE GmbH

PAYONE: Start des bundesweiten Rollouts der Wero E-Commerce-Akzeptanz für Händler

Frankfurt am Main (ots) - PAYONE´s Shareholder Worldline ist seit November 2020 einer der ersten Anteilseigner der EPI Company. Diese führte 2024 Wero, ein neues auf Echtzeitzahlungen basierendes Zahlungssystem, ein, das erfolgreich für Peer-to-Peer (P2P)-Zahlungen in Frankreich, Belgien und Deutschland gestartet wurde. Mit der offiziellen EPI-Mitgliedschaft kann ...

Kuvings Deutschland

Kuvings Deutschland - Warum echte Kundenerfahrungen den AUTO10S zum meistempfohlenen Premium-Entsafter des Jahres machen

ELFBAR

Studie zeigt: Illegale E-Zigaretten machen schätzungsweise 40 bis 60 Prozent des deutschen Marktes aus / Hunderte Millionen Euro Steuerausfälle

Berlin (ots) - - Onlinehandel, EU-Regelungsunterschiede und überlastete Behörden befeuern den boomenden Schwarzmarkt - Nicht versteuertes E-Liquid kostet rund 10 Euro pro Liter - gegenüber 300 Euro bei ordnungsgemäßer Besteuerung Der illegale Handel mit E-Zigaretten hat sich in Deutschland zu einem ...

Stromauskunft.de

Strompreise sind um 19 Prozent gesunken - jetzt wechseln und sparen!

Münster (ots) - Laut einer aktuellen Analyse des Verbraucherportals StromAuskunft.de sind die Strompreise für Neuverträge in den vergangenen Monaten deutlich gefallen. Während der günstigste Tarif für einen Haushalt mit einem Jahresverbrauch von 3.500 kWh im August noch bei rund 28 Cent pro Kilowattstunde lag, beträgt er im November nur noch 23,34 Cent - ein ...